Réservez un rendez-vous pour un retour.
En cas de retour pour non-fonctionnement, il vous faudra nous envoyer une demande de retour en remplissant ce formulaire dans les 7 jours suivant le jour de la délivrance. Vous devrez ensuite prendre RDV (en bas de cette page) pour rapporter un ou plusieurs produits, après avoir reçu une confirmation de notre part.
Si vous avez plusieurs produits à nous retourner, merci de bien indiquer toutes les informations pour chaque lot (numéro de bordereau, numéro de lot, date de retrait du lot et motif de retour).
Veuillez noter qu’aucun retour n’est possible pour les lots des ventes HS et des ventes en salle avec possibilité de Live.
* Voici où trouver vos N° de bordereau & N° de lot.
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Merci de bien choisir la ligne "Règlement espèces et remboursement". Si vous avez aussi des lots à retirer, ils vous seront donnés en même temps lors de votre RDV.